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Platina
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Registado: 02 Nov 2008
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Mensagem Qualidade Total
PARA TODOS OS QUE TÊM DE LIDAR COM CLIENTES IRRITANTES, OU COM PESSOAS QUE SE ACHAM SUPERIORES AOS OUTROS...

Aprendamos com uma funcionária da TAP!!! 'Destruamos' um ignorante, de forma original... É tão simples!... Vale a pena ler.


Uma funcionária da TAP, em Lisboa, deveria ganhar um prémio por ter sido esperta, divertida e ter atingido o seu objectivo, quando teve de lidar com um passageiro que o que merecia mesmo, era voar no porão da bagagem!

Um voo sobrelotado da TAP foi cancelado (por razões óbvias!).
Uma única funcionária, atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.
De repente, um indivíduo irritado passou por toda a fila, atirou o bilhete para cima do balcão e disse: - Eu tenho de ir neste voo, e tem que ser em Primeira Classe.



A funcionária respondeu:
- O Sr. desculpe, terei todo o prazer em ajudá-lo, mas tenho de atender estas pessoas primeiro, pois estão pacientemente na fila, há algum tempo. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.

O passageiro, irredutível, disse bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você por acaso, faz alguma ideia de quem eu sou?



Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu licença, pegou no microfone e anunciou:
- Atenção, atenção, por favor!!!
A sua voz ecoou por todo o terminal, e ela continuou:

- Encontra-se junto deste balcão, um passageiro que não sabe quem é, devendo estar perdido! Se alguém for parente, responsável pelo mesmo, ou puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade solicitamos que compareça no balcão da TAP. Muito obrigada!



Com as pessoas atrás dele, rindo desalmadamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:

- Vou-te f*der!!!



Sem pestanejar, ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu caro senhor, mas, mesmo para isso, vai ter que esperar na fila...



Isto sim, é QUALIDADE TOTAL...

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“De todas as taras sexuais, não existe nenhuma mais estranha do que a abstinência”

04 Fev 2009

 
 
Bronze

Registado: 07 Abr 2008
Mensagens: 125


TD's nos últs 90 dias: 0 - Voyeur
Mensagem Re: Qualidade Total
essa ja é muito velha.....
mas por coincidência ja uma vez comigo presente tive um amigo que passou por uma situação semelhante , bem se ele tivesse um buraco escondia-se......

04 Fev 2009
Platina
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Registado: 02 Nov 2008
Mensagens: 153082
Mensagem Re: Qualidade Total
Bem, para mim esta era nova, pois recebi-a no meu e-mail, enviada por um camarada de armas 8)
De qualquer maneira, é uma situação hilariante, e boa forma de despachar chatos. 8)
:smt023

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“De todas as taras sexuais, não existe nenhuma mais estranha do que a abstinência”

04 Fev 2009
Confreira

Registado: 05 Dez 2008
Mensagens: 1603
Mensagem Re: Qualidade Total
Situações dessas ou parecidas já eu vivi na realidade... e nao recebidas por mail...
Lol
Se contasse isto virava forum de comédia!

05 Fev 2009
Iniciado

Registado: 18 Mai 2007
Mensagens: 133


TD's nos últs 90 dias: 0 - Voyeur
Mensagem Re: Qualidade Total
Bem engraçado liding, mesmo mt.

Por acaso hoje é daqueles dias que me está apetecer dar umas valentes risadas confradessa.

05 Fev 2009
Confreira

Registado: 05 Dez 2008
Mensagens: 1603
Mensagem Re: Qualidade Total
Ora entao vou relatando aos poucos conforme me vou lembrando das situações mais engraçadas:
Aos meus 18 anos era vendedora de uma grande editora, vendiamos enciclopedias patrocinadas pelo Ministerio da Educação.

Uma altura entro em casa de uma familia que notavasse abastada... mas o tipo tinha se na mania que sabia tudo!

A dada altura ele já nao tinha argumentos e começa a apontar defeitos á dita enciclopedia que os filhos tinham adorado!

Eu já passada e sem paxorra levanto me e digo lhe: " Sr. engº já vi que não tem € para comprar uma enciclopédia deste calibre!"
Lol
A cara do homem mudou de cor. Começou ao berros a chamar a mulher pa ir buscar os cheques e toca a passar o cheque de 380 contos na altura... :smt005 :smt005 :smt005

Ui... hoje estou nostalgica... dei 2 cadelitas... amanha venho contar as mais doidas situações vividas...
Olha conto a de uma orgia num motel... essa sim... é de rir...

05 Fev 2009
Iniciado

Registado: 18 Mai 2007
Mensagens: 133


TD's nos últs 90 dias: 0 - Voyeur
Mensagem Re: Qualidade Total
Não está má, salva-se o espirito de improvisão perante tal situação

05 Fev 2009
Confreira

Registado: 05 Dez 2008
Mensagens: 1603
Mensagem Re: Qualidade Total
Tenho historias melhores... mas hoje tou nostalgica...

Quero as minhas ninassssssssssssssss :smt022 :smt022 :smt022 :smt022 :smt022 :smt022 :smt022 :smt022

05 Fev 2009
Bronze
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Registado: 06 Dez 2008
Mensagens: 492


TD's nos últs 90 dias: 0 - Voyeur
Mensagem Re: Qualidade Total
Agarra-te a eles que também têm muito consolo para dar... ;)

06 Fev 2009
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