Re: GP entrou em contato comigo
A propósito deste tema: atualmente tem-me acontecido com alguma frequência
ligar do telegp's para uma gp pela primeira vez, ela não atender, e passado pouco tempo receber mensagens dessa gp, por sms ou whatsapp: "olá, amor, tudo bem, você me ligou, valores do meu convívio x, y ou z, estou trabalhando das tantas às tantas, na rua tal, perto de..etc."Algumas podem fazer isso porque
não puderam atender a chamada e querem tentar aproveitar o potencial cliente; outras
estão saturadas de atender o telefone e repetir a mesma coisa inúmeras vezes e ver pouco retorno em visitas de clientes...
preferem simplesmente não atender e mandar uma mensagem já previamente escrita a todos os que lhes ligam.
Já há anos várias gp's me diziam, em relação ao seu trabalho: "f#der tudo bem,
atender o telefone o dia todo é que já não há paciência"
. E isso foi ainda antes do tempo das tarifas planas nos telemóveis...agora é pior, muitos potenciais clientes são apenas isso, potenciais...são muitas mais as vezes que ligam do que as que vão...não há tu$a para tanta mu$a...
e elas perdem a paciência ao telefone (compreendo perfeitamente o desgaste associado...
) e estão a adoptar outras estratégias... os clientes não pagam mais por ligar muitas vezes? Elas também não pagam mais por mandar muitas mensagens... (mas sem a autorização do cliente...
)
Numa sequência natural das estratégias psicológicas de marketing delas, vem o
mandar mensagem a todos os clientes de quem gravou o número, sugerindo promoções, apregoando saudades, ou simples e diretamente perguntando "e aí, gato, quando é que vem me visitar novamente?".
Qualquer dia começam elas a ligar para a gente, aleatoriamente,
como as empresas que vendem pacotes de telecomunicações...
Eu, embora não tenha stresses quanto a isso, tenho como regra: nunca vou a uma gp que me manda uma mensagem sem me ter conhecido e sem me ter perguntado antes se podia mandar. Recomendo a todos que façam o mesmo.